Comisión Europea

Sitio web completo sobre el levantamiento de las restricciones de viaje y fronteras (disponible en todos los idiomas de la UE)
Ir al link Comisión Europea

Resto del Mundo

 Sitio web completo sobre restricciones por COVID-19

Ir al link

Gestión Integral de Viajes de Empresa

De nada sirve la mejor tecnología si no esta respaldada por los mejores profesionales

¿Crecemos juntos...?

¿Quiere conocer nuestro valor añadido por medio de un vídeo ?
  • Atención personalizada 24h-365 días.
  • Gestión y Asesoramiento integral de los viajes corporativos, así como seminarios/reuniones, reservas de salas y servicios complementarios, cenas de empresa, incentivos, etc…
  • Tiempos de respuesta mínimos; apoyándonos en las nuevas tecnologías.
  • Negociación constante con los diferentes proveedores de servicios.
  • Adaptación al proceso de autorizaciones existente en la empresa o propuesta alternativa según estudio de las necesidades.
  • Relación Win-Win en las tarifas y fees; buscamos la mejor opción en cada caso concreto basándonos en los datos en tiempo real y las tarifas Preferentes/ Negociadas que disponemos con aerolíneas, vehículos de alquiler, hoteles, navieras, entre otros.
  • Ventajas exclusivas gratuitas en compañías que lo permitan; reserva de asiento, emisión de tarjeta de embarque, cambios de horarios, entre otras ventajas.
  • Gestión de altas de tarjeta de fidelización en el medio de transporte seleccionado; tanto para la empresa como personales.
  • Comunicación continua; novedades del sector que puedan afectar a los viajes (huelgas, nuevas normativas, comunicados, novedades…).
  • Condiciones ventajosas; para empleados, familiares y acompañantes en sus viajes privados.

 Asignación de un gestor de su cuenta especializado en el sector business travel, cuyas funciones serán: 

  • Primer interlocutor para cualquier tipo de consulta/incidencia.
  • Estudio de las necesidades, acuerdos corporativos actuales, programas de fidelización y objetivos de la empresa para la reducción de gastos de viajes.
  • Desarrollar un plan de acción.
  • Negociar con los proveedores salvaguardando los intereses de su empresa.
  • Convocar reuniones periódicas con su Travel Manager, para realizar un seguimiento donde se revisen incidencias de gestión, origen y corrección.
  • Seguimiento, actualización y puesta al día de las políticas de viajes internas; Normas, pautas y procesos para la autorización, contratación, gestión y realización de los viajes.
  • Aportar valor añadido a su empresa a través del servicio de asesoría y conocimiento del sector de viajes.

Formularios online personalizados y parametrizables permitiendo de una manera sencilla y multiplataforma:

  • Peticiones de los viajes, según reglas del plan de autorizaciones.
  • Envío inmediato por email de los mismos a todos los responsables definidos en el formulario. Permitiendo la aprobación por parte del o los responsables definidos en el formulario, sobre una cotización cerrada.

Además de los canales de comunicación ágiles: mail, whatsapp...

Antes, durante y después del viaje.

Sin coste ni tiempo invertido por su empresa; nos ocupamos de la tramitación de la reclamación.

Únicamente se requerirá una autorización para reclamar en nombre del viajero ante el proveedor (retrasos de 3h o más, cancelación de vuelos, overbooking, pérdida de conexión, denegación de embarque, problemas con el equipaje, cargos extras de bonos full credit, etc.).

En función de las necesidades de la empresa.

¿Por qué disponer de ellos?:

  • Proporcionan control estricto del cumplimiento de las políticas de viajes establecidas.
  • Mejora la información disponible para el análisis por parte del Travel Manager.
  • Reduce el tiempo en la gestión administrativa.
  • Obtiene información concreta de los diferentes proveedores:o Detalle de informes en facturas: o Por centro de costes, destino, producto, peticionario, proveedor, pasajero…o Detalle de informes globales: o Rutas más utilizadas, gastos por productos, gasto por pasajeros.

Tarifas aéreas y marítimas

  • Fees en billetaje reducidos según volumen de facturación.
  • Tarifas negociadas con descuento directo, desde un 35% en tarifas plenas.
  • Gestión gratuita tarjetas de embarque, ancillaries Airlines, cambios, reembolsos, tarjetas business corporate y servicios adicionales.
  • Tarifas de grupo a partir de 10 participantes.
  • Sin gastos de gestión.
  • Tarifas negociadas con ampliación de coberturas en rent a car.
  • Emisión bonos full credit, control de cobros en extras y reclamaciones.
  • Gestión gratuita de tarjetas Corporate.
  • Cancelación sin gastos con antelación mínima de 48h.

Atención personalizada 24 horas los 365 días del año.

No solo somos expertos en Cuentas de Empresa

Consulte las otras áreas de negocio que cubrimos

Mi concepto de calidad de servicio, no se alcanza de un día para otro. Debo conocer a mi cliente, saber sus necesidades y objetivos, pues no solo el equipo que atiende directamente a su empresa son los responsables de ese proceso. Y para ello, mi involucración es al 100%. Solo así logramos en viajes Sura Business superar las expectativas de nuestros clientes y llegar a una relación win to win.

Susana Mullor Martínez

Gerente en Viajes Sura Business S.L.

Dirección

Edificio @ (ARROBA) – Planta 3 – Oficina 14

C/ Gremi Hortelans, 11 – Polígono Son Rossiñol

07009 – Palma de Mallorca, Baleares, España

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies